Werde Teil von etwas Besonderem! Als Andaz Vienna stehen wir für moderne Kunst und Design, bieten ein einzigartiges Hospitality-Erlebnis an und entführen unsere Gäste und Mitarbeitende in die faszinierende Geschichte von Wien. Unser Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe verfügt über 303 individuelle Zimmer, dem Eugen21 Restaurant, dem Cyclist Café & Bistro, der Aurora Rooftop Bar und einem beeindruckenden 2200 m² großen Veranstaltungsbereich – eine breite Palette an Abteilungen, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist.

You Matter. Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Wien
• Vollzeit
• ab sofort
• ab 2.492 € Brutto

Du weißt was Luxus bedeutet und bist bereit unseren Gästen den bestmöglichen Service zu geben und weißt, dass es auf jeden Handgriff und die Kleinigkeiten ankommt. Den Dienstplan hast du rechtzeitig aktualisiert. Wenn das große Einchecken losgeht, hilfst du am Front Office mit. Wenn du am Abend weggehst, hast du zwanzig verschiedene Jobs – und zwanzig Gäste glücklich gemacht. Mit deinem Organisationstalent und deiner Führungskompetenz bringst du das Front Office auf das nächste Level. Du gehst mit gutem Beispiel voran und arbeitest unkompliziert. Heute suchst du noch deinen Platz – morgen bist du ein wichtiger Teil unseres Front Office Teams.

• Du bist verantwortlich für die Leitung unserer Front Office Teams, in enger Absprache mit unserer Rooms Division Managerin und Director of Operations
• Du stellst einen reibungslosen Ablaufe während aller Schichten sicher sowie gewährleitest außergewöhnliche Gasterlebnisse
• Du betreust und begrüßt VIPs und Stammgäste
• Du bist verantwortlich für die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen sowie Erarbeitung und Durchführung von Trainings
• Du verkaufst aktiv Upsells sowie unser Hyatt Customer Loyalty Program "World of Hyatt"
• Du arbeitest eng mit dem Housekeeping, Engineering sowie F&B und Sales zusammen, um ein ausgezeichnetes Gästeerlebnis sicherzustellen
• Du analysierst Gästefeedback (z.b. Hyatt Medallia oder TripAdvisior) und entwickelst Maßnahmen zur kontinuierlichen Steigerung der Gästezufriedenheit
• Du vertrittst unseren Rooms Division Manager in seiner Abwesenheit

1. Lebensplaner/in: Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
2. Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
3. Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen sind stylish.
4. Menschenfreund/in? Wir auch: Engagement für viele soziale Projekte.
5. Gerechtigkeitsfanatiker/in? Sind wir auch. Gute Arbeit, gutes Geld.
6. Weltreisende/r? Übernachte in über 1.500 Hyatt Hotels zu günstigen Preisen.
7. Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie.
8. Karrieregipfelstürmer/in? Bei uns genau richtig: Katapultiere dich nach oben.
9. Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
10. und der 10. Benefit bist DU!

Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 2 von mindestens 2.492,- EUR, wobei wir eine deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.