Seit über 60 Jahren veranstalten wir weltweit Reisen zu den Schönheiten, den Besonderheiten, den Geheimnissen anderer Länder. Die Vielfalt unseres Angebots, der hohe Qualitätsanspruch, das Engagement unserer Reiseleiterinnen und Reiseleiter und - nicht zuletzt - der 285 hoch motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Münchner Zentrale haben uns zum größten Studienreise-Veranstalter Europas gemacht. Als Trendsetter in einem der interessantesten Marktsegmente der Tourismusbranche setzen wir Maßstäbe.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

Flugmitarbeiter (m/w/d)

ür unseren Firmensitz im Münchner Norden. Ihre Tätigkeit umfasst die Bearbeitung von Gruppen- und die Reservierung von Einzelflügen. Sie halten Kontakt mit den Airlines und organisieren die termingerechte Bereitstellung der Leistungen und Unterlagen. Außerdem bearbeiten Sie Sonderwünsche sowie Aufpreis- und Änderungsberechnungen.

Auch über Bewerbungen von Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteigern mit abgeschlossener Berufsausbildung freuen wir uns sehr.

Die Stelle ist in Vollzeit baldmöglichst und unbefristet zu besetzen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Tägliche Bearbeitung der automatisch gebuchten Flüge, gegebenenfalls manuelle Flugbuchung und Kostenkontrolle im Rahmen der Kalkulation und Reiseausschreibung
• Angebotserstellung von Sonderroutings und Alternativangeboten
• Sitzplatzreservierung und Pricing aller Flugbuchungen
• Tägliche Queue- und Absagebearbeitung
• Termingerechte Ausstellung, Umschreibung oder Erstattung der Flugtickets über Amadeus
• Telefonische Beratung von Reisebüros zu Flugfragen und Benachrichtigungen bei Änderungen, Irregularitäten und besonderen Vorkommnisse

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im Flugbereich
• Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Belastbarkeit auch in Spitzenzeiten
• Sehr gute Amadeus-Kenntnisse, gute GDS-/Ticketing-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, um sowohl im Haus, aber auch mit Kunden und Airlines gut kommunizieren zu können
• Sie sind teamorientiert, gut organisiert und beraten auch gerne am Telefon

• Strukturierte Einarbeitung im gesamten Team
• Aufstiegsmöglichkeiten, z.B. zum Operations Manager Flug
• Weiterbildungen wie Amadeus-Schulungen, Telefon und individuelle Coachings sowie regelmäßiges Feedback
• Hybride Homeofficemöglichkeit
• Mindestens 30 Urlaubstage sowie Vergünstigungen der veranstalteten Reisen
• Übernahme 49€-Ticket und bis zu 100€ Zuschuss für betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen, z.B. diverse Gesundheitsprogramme